سياسة الاسترجاع

شروط سياسة الاسترجاع لدى المشتري :

  • يحق للمشتري الاسترجاع في غضون يومين من تاريخ استلام الشحنة ولايحق له الارجاع بعد تجاوز المدة ضمن الشروط التالية :

1 . ان يكون المنتج في حالته الاصلية وان لايكون قد تم تركيب المنتج او الاستفادة منه

2 . اذا لم يكن هنالك خطأ في المنتج المرغوب او عيب في المنتج وترغب باسترجاعه لسبب ما فيمكنك ذلك ولكن المتجر لن يتحمل تكاليف الشحن والارجاع

3 . رسوم الشحن غير مستردة

4 . نتأكد من حالة المنتج ومن ثم نسترد لك أموالك

5 . لجميع طرق الدفع سيتم استقطاع رسوم الاسترداد المقررة من مزود الخدمة

6 . في حال ان الطلب له اكثر من كرتون يحسب قيمة الاسترجاع لكل كرتون

7 .

مدة استرجاع المبلغ للمشتري :

  • الدفع عن طريق مدى وابل باي وفيزا سيتم الاسترجاع في غضون 3 الى 14 يوم
  • الدفع عن طريق تحويل بنكي سيتم الاسترجاع في غضون 3 ايام الى 7 ايام
  • الدفع عن طريق تمارا سيتم الاسترجاع في غضون 3 الى 14 يوم

كيف يتم الاسترجاع لدى ارامكس وسمسا ؟

  • تواصل معنا واتس 0500884917 ونرسل لك بوليصة الاسترجاع بعد دفع مبلغ البوليصه مقدما وهي 35 ريال"
  • نرسل لك البوليصة ويتم طباعتها في الفرع او المنزل
  • تأكد من تغليف المنتج بالشكل الصحيح تفادي لاي مشاكل قد تحدث بسبب سوء التغليف
  • نسلتم الشحنه ونتأكد من حالتها ومن ثم نعيد أموالك

تكاليف الشحن للاسترجاع :

سمسا : 35 عن طريق الدفع الالكتروني فقط

ارامكس : 35 عن طريق الدفع الالكتروني فقط

























not found